Accéder au contenu principal

FAQ de votre salle de sport à La Chapelle-d'Armentières

On répond à vos questions !

Horaires, inscription, tarifs, résiliation, matériel à apporter : voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous ou appelez le 07 86 51 84 79 — on répond vite.

S'inscrire

Comment m'inscrire chez NESSfit ?

Deux possibilités s'offrent à vous.

En ligne, sur la page « Je m'abonne » : un premier paiement de 19,95 € règle le paramétrage de votre accès Résasport. Le règlement se fait par carte bancaire. Une fois abonné(e), il ne vous reste qu'à venir récupérer votre carte à la salle, puis à régler votre abonnement.

Sur place, pendant les heures d'ouverture : on vous accueille et on fait l'inscription ensemble. Personne à l'accueil ? Décrochez le téléphone rouge et tapez M3, quelqu'un arrive en moins de dix minutes.

Dans les deux cas, un contrôle de santé est recommandé avant de reprendre le sport.

De quoi ai-je besoin pour m'inscrire sur place ?

Votre carte d'identité, et un moyen de paiement. Si vous vous êtes inscrit(e) sur le site au préalable, apportez aussi votre mail de confirmation d'abonnement — sur smartphone ou imprimé.

Pour la formule STUDENT, pensez à votre justificatif de scolarité ou votre attestation d'inscription à France Travail.

Y a-t-il des frais d'inscription ?

Un seul, et il est réglé une fois : 19,95 € pour le paramétrage de votre accès Résasport. Pas de frais de dossier, pas de renouvellement annuel, pas de supplément caché en cours d'année.

Y a-t-il un âge minimum pour s'inscrire ?

L'abonnement se souscrit librement à partir de 18 ans. En dessous, l'inscription reste possible, mais la présence d'un parent ou du représentant légal est obligatoire au moment de la création de l'abonnement.

Puis-je essayer avant de m'abonner ?

Oui. À l'unité, une séance machine coûte 10 €, un cours collectif ou une séance de boxe training 15 €.

Et si quelqu'un de votre entourage est déjà adhérent, demandez-lui de vous parrainer : la séance d'essai est alors gratuite, et vous gagnez tous les deux un mois si vous vous abonnez.

Tarifs et paiement

Combien coûte un abonnement ?

Les formules vont de 24,95 € à 69,95 € par mois, selon que vous veniez seul ou en famille, sur les machines seules ou avec les cours collectifs. Voir le détail des cinq formules et leurs options.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Carte bancaire, chèque et espèces, ainsi que les ANCV Coupon Sport et les ANCV Chèque-Vacances.

Les coupons ANCV sont acceptés sur l'abonnement comme sur les séances à l'unité. Beaucoup de comités d'entreprise du secteur en distribuent : pensez à vérifier avant de vous inscrire.

Comment marche le parrainage ?

Faites essayer la salle gratuitement à quelqu'un de votre entourage. S'il s'abonne, vous gagnez un mois et il gagne un mois. Il n'y a pas de limite au nombre de parrainages.

Signalez-le simplement à l'accueil avant l'inscription de votre filleul, c'est tout.

Peut-on s'abonner sans engagement ?

Oui. L'option « sans engagement » coûte 10 € de plus par mois sur les formules STUDENT, LUNCH, EASY et LIBERTY, et 15 € sur la formule FAMILY. Sans cette option, l'engagement est de douze mois.

Gérer son abonnement

Comment modifier mon abonnement ?

Vous souhaitez changer de formule ou prendre une option ? Passez directement à l'accueil, on s'en occupe sur place.

Que se passe-t-il si je pars en vacances ou si je me blesse ?

L'option report permet de suspendre votre abonnement 30 jours : 1 € par mois sur toutes les formules, 2 € par mois sur la formule FAMILY.

En cas d'incapacité durable à pratiquer, une résiliation est possible sur présentation d'un justificatif.

Comment résilier mon abonnement ?

La résiliation est possible en cas de déménagement ou d'incapacité à pratiquer, sur présentation des pièces justificatives.

Venir s'entraîner

Quels sont les horaires d'ouverture ?

La salle est ouverte sept jours sur sept, de 6 h à 22 h 30, jours fériés compris. C'est l'amplitude la plus large du secteur : vous pouvez venir avant le travail comme après la fermeture des bureaux.

Où se trouve la salle et où se garer ?

Au 2 avenue du Président Kennedy, 59930 La Chapelle-d'Armentières, à cinq minutes du centre d'Armentières et à proximité d'Erquinghem-Lys, Houplines et Nieppe.

Le parking privé est devant la salle, gratuit et sans limite de durée. Pas de disque, pas d'horodateur, pas de tour du quartier à dix-huit heures.

De quoi ai-je besoin pour venir m'entraîner ?

Une tenue de sport dans laquelle vous êtes à l'aise, des baskets réservées à l'usage en salle, une serviette, votre bouteille d'eau, et un cadenas pour fermer votre casier — il n'est pas fourni.

Y a-t-il des vestiaires et des douches ?

Oui. Les vestiaires sont équipés de casiers privés : prévoyez un cadenas, il n'est pas fourni.

Les douches sont individuelles, dans le vestiaire femmes comme dans le vestiaire hommes. Vous pouvez donc venir vous entraîner sur votre pause déjeuner ou avant le bureau et repartir douché(e).

J'ai perdu ma carte d'accès, comment faire ?

Rendez-vous à l'accueil pour obtenir une nouvelle carte, moyennant 10 €. Un simple oubli ? Nous vous accueillons quand même.

Je n'ai jamais mis les pieds dans une salle, par où commencer ?

C'est le cas de beaucoup de nos adhérents, et c'est précisément pour ça que nos coachs sont sur le plateau et pas dans un bureau. On ne vous laisse pas vagabonder seul : on vous montre les machines, on corrige les mouvements, et on construit un programme avec vous si vous le souhaitez.

Le plus simple est de passer un jour creux — en milieu de matinée ou en début d'après-midi — pour faire le tour des trois espaces tranquillement.

Les cours et l'accompagnement

Comment trouver un cours collectif qui me correspond ?

Consultez le planning des cours collectifs ou passez à l'accueil. Dites-nous vos objectifs et vos disponibilités, on vous oriente vers ce qui vous convient le mieux.

Le planning couvre le renforcement musculaire, le cardio, la danse, le bien-être et le boxe training.

Les cours collectifs sont-ils compris dans mon abonnement ?

Ils sont inclus dans les formules LIBERTY et FAMILY. Sur les formules STUDENT et LUNCH, ils s'ajoutent en option pour 10 € par mois. Comparer les formules.

Puis-je bénéficier d'un accompagnement sportif personnalisé ?

Oui. Adressez-vous directement à nos coachs sportifs, qui proposent un suivi personnalisé à 15 € la séance : bilan, objectifs, programme et corrections au fil des semaines.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

L'accueil répond du lundi au dimanche pendant les heures d'ouverture. Et si personne n'est au comptoir, le téléphone rouge en tapant M3 fait venir quelqu'un en moins de dix minutes.

NESSfit — 2 avenue du Président Kennedy, 59930 La Chapelle-d'Armentières
Ouvert 7 j / 7, de 6 h à 22 h 30

Et les tarifs ?

24,95 €

par mois, la formule la plus accessible

Cinq formules, des séances à l'unité dès 10 €, les ANCV acceptés et le parrainage qui offre un mois de chaque côté.